網站不是把公司資料搬上網路，而是一個長期對外溝通的系統。真正容易讓專案卡住的，通常不是配色或動畫，而是誰負責內容、網站要帶來什麼行動，以及上線後由誰維護。
1. 網站最重要的任務是什麼？
同一個公司網站可能同時面對客戶、合作夥伴、求職者與平台審核，但第一版不應該試圖服務所有人。先選出最重要的行動，例如：
- 讓潛在客戶理解服務並提出聯絡
- 讓 App 使用者找到支援與法律文件
- 建立公司與產品的官方可信來源
如果首頁只能讓訪客完成一件事，那件事應該是什麼？
這個答案會直接影響首頁順序、CTA、內容深度與衡量方式。
2. 誰擁有網域與各項帳號？
網域、DNS、主機、分析工具與搜尋引擎管理帳號，都應該由公司持有。合作廠商可以被授權操作，但不應該成為唯一擁有者。
3. 內容由誰提供、誰負責確認？
網站延遲最常見的原因不是程式，而是內容沒有決策者。開始設計前，應先列出每個頁面的內容負責人、確認人與期限。
4. 哪些內容需要經常更新？
固定公司介紹與法律文件可以由程式管理；文章、消息或案例若需要由非工程人員持續發布，才值得做 CMS。
5. 上線後如何維護？
至少要先決定備份、套件更新、故障通知、內容更新與年度檢查由誰負責。網站的成本不是只有製作費，還包括長期保持可靠的責任。
6. 成功如何被衡量？
不要只看流量。依網站目標選擇聯絡轉換、支援問題減少、品牌搜尋成長或特定文章帶來的有效查詢。
7. 哪些事情第一版先不做？
清楚列出不做的功能，能保護時程與品質。會員、複雜動畫、完整多語翻譯與大型後台，都可以在真實需求出現後再加入。
好的網站規劃不是把功能列得越多，而是讓每個重要決策都有明確理由。